01. Questo sito web è rivolto esclusivamente ad aziende o distributori?
DVDi vende i suoi prodotti sia a privati che ad aziende.
02. I prezzi del vostro negozio online sono comprensivi di IVA?
Naturalmente, tutti i prezzi visualizzati nel nostro negozio online sono comprensivi di IVA (la forma giuridica vigente).
03. È possibile effettuare un ordine e ritirarlo presso il vostro magazzino?
Non disponiamo di un punto vendita fisico per il servizio clienti nel nostro magazzino, motivo per cui non è possibile ritirare fisicamente la merce.
04. Devo registrarmi per acquistare? Ci sono altre opzioni disponibili...?
• Registrazione - Clicca su Registrati e verrai reindirizzato alla pagina di registrazione.
• Telefono - 928 120 020 o usa il pannello "Chiamami" per chiamare l'indirizzo più vicino e ti contatteremo.
• Email - [email protected] - invia la tua richiesta qui.
05. Come posso recuperare la mia password?
Per recuperare la password, clicca qui "Hai dimenticato la password?"
06. Vorrei che il mio ordine venisse spedito oggi, entro quanto tempo posso effettuare l'ordine?
Per la spedizione oggi, è necessario pagare entro le 17:00. Dopo le 17:00, tutti gli ordini verranno spediti il giorno successivo.
07. Posso pagare solo quando ricevo l'ordine a casa?
Sì, è sufficiente selezionare l'opzione "Contrassegno rimborso" prima di finalizzare l'ordine.
(Questo servizio ha un costo aggiuntivo di $2,99).
08. Non c'è nessuno a casa mia, come posso ricevere il pacco?
Noi di DVDi collaboriamo con l'azienda di messaggistica CTTexpresso. Pertanto, se non trovi la ragazza a casa, riceverai un avviso di consegna in modo da poter ritirare il pacco presso l'ufficio postale più vicino a casa tua. (Ricordati di portare con te un documento d'identità).
09. Quanto costa la spedizione?
Puoi trovare tutte le informazioni relative ai costi di spedizione al seguente link: Spedizione in Europa
10. Quali metodi di pagamento posso scegliere?
Su Dvd.com.br hai 4 opzioni di pagamento:
Carta: puoi utilizzare la tua carta di pagamento
Bonifico bancario: il pagamento viene effettuato trasferendo il nostro NIB (Numero Interbancario Nazionale) prima di inviare l'ordine. I tempi di elaborazione possono arrivare fino a 24 ore, a seconda della tua banca.
Rimborso allo sportello: il pagamento viene effettuato al ricevimento dell'ordine e comporta un costo aggiuntivo di 1,99 € (opzione non disponibile per queste isole).
PayPal: se hai un account PayPal, puoi utilizzarlo per pagare presso il nostro negozio.